Главной героиней турецкого сериала «Госпожа Горничная» будет девушка с непростой судьбой. Ее имя Джелайн и она тяжело переживает развод с мужем. Женщине приходилось в одиночестве воспитывать ребенка и много работать, чтобы обеспечить его существование. Несмотря на все взвалившиеся на нее проблемы, женщина пытается верить в хорошее. Ее финансовое положение оставляло желать лучшего, но главное, что хватало денег на самое необходимое. Женщина не задумывалась о личной жизни, поскольку у нее были совсем другие заботы. Джелайн работала горничной и этим пытается содержать свою дочь. На ее пути встречается мужчина, который является гостем в гостинице. Его зовут Карем, и он по ошибке принимает Джелайн за богатую девушку Неслихан и оказывает ей знаки внимания. Горничная понимает, что влюбилась в этого мужчину и решает притвориться в объект его симпатии.
